Onze oprichter Jules Sohier schoof eind juni aan bij De Grote B2B Marketing Show. In aflevering 37, “De B2B-marketeer van morgen: strategisch en uitvoerend”, ging hij met presentatoren Jordi Lingen en Robin van Zeijl in gesprek over welke skills een B2B-marketeer nodig heeft om relevant te blijven, hoe je juniors goed laat groeien en waarom verwachtingsmanagement zo vaak misgaat.
Wat Jules vertelde
Jules begon met een korte introductie van Anglers: samen met medeoprichter Joeri helpt hij mkb-bedrijven aan een eigen online marketeer, zonder dat ze die zelf op de loonlijst hoeven te zetten. Het idee ontstond omdat veel mkb-bedrijven “tussen wal en schip” vallen: te klein voor een eigen marketingteam, te groot om marketing er zomaar bij te laten doen. Jules werkte zelf 25 jaar in het vak en merkte als zzp’er hoe lastig het is om als bureau écht onderdeel te worden van een organisatie als je maar een paar uur per maand langskomt. Vandaar de keuze om Anglers, zoals ze hun marketeers noemen, structureel op locatie bij de klant te laten werken.
De generalist wordt belangrijker, dankzij AI
Op de vraag welke skills de B2B-marketeer van morgen nodig heeft, was Jules helder: je moet vanuit een helikopterview naar je vak kunnen kijken en van alles een beetje kunnen, want bij een mkb-bedrijf ben je vaak de enige marketeer. Tegelijk moet je sterk in je schoenen staan tegenover sales en gezond eigenwijs zijn.
Jules trekt de vergelijking met een huisarts en een specialist: een huisarts lost tachtig procent van de kwaaltjes zelf op, maar voor een knieoperatie bel je toch de orthopeed. Zo moet een marketeer volgens hem de basis van SEO, SEA, social en e-mail zelf beheersen, maar de juiste specialisten erbij halen zodra het dieper moet. Door AI verwacht hij dat die scheidslijn juist groter wordt: generalisten kunnen met AI meer zelf oplossen en de helikopterview breder inzetten, terwijl specialisten met AI hun vak nog beter uitvoeren. De groep ertussenin, die overal een beetje van weet, krijgt het volgens hem juist lastiger.
Van junior tot senior: eerst leren werken, dan pas strategisch worden
Robin vroeg door op hoe dat leerproces eruitziet. Jules legde uit dat starters bij Anglers eerst simpelweg moeten leren werken: plannen, zakelijk communiceren, verwachtingen managen. Pas na ongeveer een jaar ontstaat er ruimte in het hoofd om ook proactief en strategisch te worden, en groeit iemand naar het niveau waarop hij of zij zelfstandig met een helikopterview naar de materie kijkt en stakeholders weet mee te krijgen.
Bij Anglers gooien ze nieuwe marketeers daarom bewust in het diepe, maar niet zonder vangnet: vooraf wordt een strategisch plan gemaakt dat wordt vertaald naar cycli van honderd dagen met heldere taken. Zo weet een junior precies wat er die periode moet gebeuren, terwijl die zelf de uitvoering oppakt. Vertrouwen geven werkt volgens Jules: “Als je dat vertrouwen geeft, dan zie je dat ook gewoon terug.” Bij het aannemen van nieuwe mensen kijkt Anglers minder naar bestaande marketingkennis (die is in een paar maanden bij te spijkeren via de eigen academy) en meer naar eigenaarschap en digitale nieuwsgierigheid. Kandidaten krijgen daarom een opdracht met tools waar ze nog nooit mee gewerkt hebben, zonder veel kaders, om te zien hoe ze zich daar zelfstandig doorheen slaan.
Waar het vaakst misgaat: verwachtingsmanagement
Op de vraag wat het vaakst misgaat bij bedrijven, noemde Jules meteen verwachtingsmanagement. Er bestaat geen gouden knop waarmee leads ineens komen binnenstromen, maar veel ondernemers hebben dat wel meerdere keren beloofd gekregen door bureaus of zelfstandige marketeers, en zijn daardoor teleurgesteld geraakt. Dat wantrouwen maakt het lastiger om een nieuwe samenwerking goed te starten. Zeker nu AI het makkelijker maakt om op LinkedIn grote beloftes te doen, ziet Jules dat wantrouwen alleen maar toenemen.
Zijn advies: downplay vooraf, wees eerlijk dat marketing een marathon is en geen sprint, en accepteer dat een opdracht soms niet doorgaat als een ondernemer daar niet in mee wil gaan. Een voordeel dat Anglers daarbij heeft, is dat hun marketeers zichtbaar op locatie werken: als je iemand acht uur per dag aan het werk ziet, ontstaat er vanzelf minder twijfel over waar de tijd naartoe gaat dan wanneer een bureau op afstand werkt.
Luister de hele uitzending terug
Benieuwd naar het volledige gesprek van Jules bij De Grote B2B Marketing Show? Je kunt aflevering 37 terugluisteren via Apple Podcasts of via de andere podcastplatforms van De Grote B2B Marketing Show.
