Sowmedia, een Rotterdams WordPress-bureau met ruim 15 jaar ervaring, weet als geen ander hoe je veilige en snelle websites bouwt die eenvoudig aan te passen zijn. Maar in de drukte van dagelijkse werkzaamheden, klanten bedienen en nieuwe projecten oppakken, is het niet altijd makkelijk om ook nog eens marketing en sales optimaal te organiseren.
Twee jaar geleden besloot Sowmedia daarom de hulp van Anglers in te schakelen. In het begin lag de focus vooral op het bouwen van een sterke contentstrategie. Maar zoals dat vaak gaat, kwamen we gaandeweg samen tot nieuwe inzichten. Er was meer nodig dan alleen content: grip krijgen op leads en de opvolging daarvan werd steeds belangrijker. Met Merel van Anglers als vast gezicht op locatie, groeiden we uit tot een hecht team dat niet alleen denkt, maar vooral doet.
Over Sowmedia
Met meer dan 15 jaar ervaring is Sowmedia gespecialiseerd in het ontwikkelen en beheren van geavanceerde WordPress-websites. Vanuit hartje Rotterdam werkt een vast team van developers dagelijks aan maatwerkoplossingen voor uiteenlopende organisaties. Of het nu gaat om technische ontwikkeling, inhoudelijk advies of dagelijks beheer: Sowmedia beheerst het totaalplaatje van WordPress en fungeert als betrouwbaar aanspreekpunt voor bedrijven van klein tot groot.
De uitdaging: Leads zijn waardevol, maar structuur nog waardevoller
Leads genereren is één ding. Maar hoe zorg je dat die leads ook echt worden opgevolgd en omgezet in klanten? Dat was een van de vragen waar Sowmedia tegenaan liep. Er kwamen wel leads binnen, maar zonder duidelijke structuur en afstemming met het salesproces konden er kansen blijven liggen.
Daar kwam nog bij dat sales en marketing beter op elkaar konden aansluiten. Als die twee afdelingen goed samenwerken, worden leads niet alleen sneller opgepakt, maar krijgen ze ook de juiste aandacht. Tijd voor actie dus!
De aanpak: Van losse leads naar een strak proces
Samen met Jan-Willem Visser, eigenaar van Sowmedia, ging Angler Merel aan de slag om meer grip te krijgen op het proces van lead naar klant. Dit begon met een heldere verdeling van verantwoordelijkheden en het in kaart brengen van verbeterpunten.
Elke twee weken bespreken Merel en Jan-Willem de binnengekomen leads. Ze nemen door welke aanvragen via de website zijn binnengekomen, of hier al opvolging aan is gegeven en wat de status daarvan is. Waar nodig wordt ook gekeken naar andere signalen van interesse, zoals met Leadinfo naar bedrijven die vaker terugkeren op de website.
Deze gestructureerde aanpak zorgt ervoor dat geen enkele lead onopgemerkt blijft en biedt waardevolle inzichten in de herkomst en kwaliteit van de leads. Zo kan de marketingstrategie continu worden aangescherpt om de juiste doelgroep aan te trekken en effectiever op kansen in te spelen.
Daarnaast heeft Merel geholpen bij het opzetten van een overzichtelijke salesfunnel in het CRM-systeem. Dit geeft niet alleen inzicht in de status van elke lead, maar ook in welke stappen nog nodig zijn om een deal te sluiten.
Ook de communicatie rondom opvolging wordt continu geoptimaliseerd. Stellen we de juiste vragen? Krijgen leads de opvolging die ze nodig hebben? Door hierover te sparren en processen aan te scherpen, wordt de klantreis steeds verder verbeterd.
Kortom, niet langer losse acties, maar een soepel en doordacht proces waarin marketing en sales elkaar versterken.
Resultaten: Meer structuur, betere samenwerking en hogere conversie
De samenwerking heeft inmiddels veel opgeleverd. Sowmedia heeft nu een duidelijk salesproces dat zorgt voor meer rust en overzicht. Leads worden niet meer ad hoc opgevolgd, maar volgens een gestructureerde aanpak. Dit geeft niet alleen meer grip op het proces, maar maakt het ook prettiger en efficiënter werken.
Daarnaast zorgt de verbeterde samenwerking tussen marketing en sales ervoor dat leads sneller worden opgepakt en de juiste opvolging krijgen. Dit brengt Sowmedia stap voor stap dichter bij een effectiever conversieproces.
Effectiever groeien door marketing en sales te verbinden
De samenwerking tussen Anglers en Sowmedia laat zien wat er mogelijk is als strategie en uitvoering naadloos op elkaar aansluiten. Door intensief samen te werken, is niet alleen de marketing versterkt, maar zijn ook de salesprocessen verbeterd.
We blijven structureel samenwerken aan de online marketing, met speciale aandacht voor een contentstrategie die echt aansluit bij wie Sowmedia is. Geen losse acties, maar een consistente aanpak die past bij de koers en ambities van het team.
Wil je meer weten over dit onderwerp? Lees dan vooral ook even de volgende blog:
